Política de uso

Gracias por visitar el sitio web del Estado de California y revisar nuestra Política de uso. De igual manera, debes saber que el Estado cuenta con una Política de privacidad, también disponible en este sitio web. El Estado desea que conozcas sobre la recopilación, el uso, la seguridad y el acceso a la información que puede obtenerse mediante el uso del portal web del Estado. Al visitar este sitio web, aceptas las políticas y prácticas descritas en este Aviso. Este Aviso abarca los siguientes temas:

Información personal y opciones
Aviso especial sobre los niños
Información recopilada y su uso
¿Qué ocurre con la información que nos envías?
Uso de la información del formulario de solicitud de ayuda por internet
Encuestas
Si nos envías un correo electrónico
Difusión pública
Recopilación automática de información/cookies
Seguridad
Enlaces a otros sitios web
Limitación de responsabilidad
Propiedad

Ten en cuenta que esta Política de uso está sujeta a cambios sin previo aviso y que refleja las prácticas comerciales actuales del Estado. Esta política de Uso tiene fecha del 7 de diciembre de 2000.

Ten en cuenta también que cada departamento dentro del Estado puede tener políticas adicionales de privacidad y uso específicas según la misión y las necesidades de su trabajo. Asegúrate de revisar estas políticas cuando accedas a otros sitios dentro del Estado.

Información personal y opciones

“Información personal” se refiere a la información sobre una persona física que identifica o describe a un individuo, que incluye, entre otros, su nombre, número de seguridad social, descripción física, domicilio, número de teléfono particular, educación, asuntos financieros y antecedentes médicos o laborales, que se pueden identificar con facilidad con dicha persona en particular. El nombre de un dominio o una dirección de Protocolo de Internet no se considera información personal; sin embargo, se considera “información personal recopilada de manera electrónica”.

De acuerdo con el artículo 11015.5. del Código de Gobierno, por “información personal recopilada de manera electrónica” se entiende cualquier tipo de información que conserve un organismo que identifique o describa a un usuario individual, incluidos, entre otros, su nombre, número de seguridad social, descripción física, domicilio, número de teléfono particular, educación, asuntos financieros, antecedentes médicos o laborales, contraseña, dirección de correo electrónico, y la información que revele cualquier ubicación o identidad en la red, pero excluye cualquier información enviada de forma manual a una agencia estatal por parte de un usuario, ya sea de manera electrónica o por escrito, y la información sobre o relativa a personas que sean usuarios, que actúen en calidad de negocios, incluidos, entre otros, los propietarios de negocios, los funcionarios o los directores de dichos negocios.

En la “Información personal recopilada de manera electrónica” que reunimos de manera automática se incluye tu dominio o dirección de Protocolo de Internet, e información estadística sobre las páginas web que visitas. Si participas de manera voluntaria en una actividad en la que se te solicita información específica (por ejemplo, completar una solicitud de ayuda, personalizar el contenido del sitio web, enviar un correo electrónico o participar en una encuesta), se recopilarán datos más detallados. Si decides no participar en estas actividades, tu elección no afectará en modo alguno tu capacidad para utilizar cualquier otra función del sitio web.

Si en el sitio web se solicita algún tipo de información personal o el usuario la facilita de manera voluntaria, la legislación estatal, incluida la Ley de Prácticas de Información de 1977, artículo 11015.5. del Código de Gobierno y la Ley Federal de Privacidad de 1974 pueden protegerla. Sin embargo, esta información puede convertirse en un registro público una vez que la proporcionas, y puede estar sujeta a inspección pública y copia si no está protegida de otro modo por la Ley federal o estatal.

Además, los departamentos y agencias del Estado de California bajo la autoridad del Gobernador están obligados a apegarse a la Política de Privacidad a la que también se puede tener acceso en este sitio web.

Aviso especial sobre los niños

Los niños no pueden utilizar servicios que requieran el envío de información personal, y exigimos que los menores de edad (de menos de 18 años) no nos envíen ninguna información personal. Esto incluye el envío de información personal al Estado como parte de un perfil de usuario o de personalización. Si eres menor de edad, solo podrás utilizar estos servicios junto con tus padres o tutores. Si eres menor de edad, debes pedir consejo a tus padres.

Si el Estado decide comenzar a recopilar información personal de los niños, notificará a los padres que se está solicitando, revelará los motivos para recopilarla y dará a conocer el uso que pretendemos darle. El Estado solicitará el consentimiento de los padres antes de reunir cualquier tipo de información personal identificatoria. De ser así, los padres pueden solicitar información sobre el tipo de datos que se recopilen, ver la información de su hijo y, si lo desean, prohibir al Estado que siga utilizando la información de su hijo. El Estado no facilitará a terceros información personal sobre menores.

Información recopilada y su uso

Reunimos información personal directamente de las personas que se ofrecen como voluntarias para usar algunos de nuestros servicios. La recopilación de esta información es necesaria para prestar los servicios específicos, pero el uso de estos servicios es voluntario.

La información que recopilamos o almacenamos de manera automática se utiliza para mejorar el contenido de nuestros servicios web y para ayudarnos a comprender de qué manera la gente usa nuestros servicios. Esta información no te identifica a ti de manera personal y se usa para recopilar estadísticas del sitio web. La información que reunimos y almacenamos de manera automática en nuestros registros sobre tu visita nos ayuda a analizar nuestro sitio web para mejorar constantemente la calidad de los materiales disponibles. Los registros de nuestro sitio web no identifican a un visitante mediante su información personal, y no hacemos ningún intento de vincular otros sitios web con las personas que navegan por el sitio web del Estado.

El artículo 11015.5. (a)(6) del Código de Gobierno prohíbe a todos los organismos estatales distribuir o vender a terceros cualquier información personal recopilada de manera electrónica, como se define anteriormente, sobre los usuarios sin el permiso de estos. El Estado no vende ningún tipo de “información personal recopilada de manera electrónica”. Cualquier distribución de la “información personal recopilada de manera electrónica” será únicamente para los fines para los que se nos proporcionó.

El Estado puede proporcionar o distribuir determinadas listas e informes estadísticos de información reglamentaria según lo dispuesto por la ley, pero no se vende ni distribuye información personal, y todas las protecciones legales pertinentes siguen aplicándose a los sitios web del Estado.

¿Qué ocurre con la información que nos envías?

Si decides enviarnos información, esta se transmitirá a través de líneas seguras a nuestra base de datos departamental. Toda información privada solo se utilizará para los fines para los que se proporcionó y no se divulgará a otras entidades, salvo en los casos previstos por la ley. Para más información, consulta nuestra Política de privacidad.

Encuestas

Si durante tu visita al sitio web del Estado participas en una encuesta o envías un correo electrónico, se recopilará la siguiente información adicional:

1. La dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje; y
2. Información proporcionada de manera voluntaria en respuesta a la encuesta.

La información recopilada no se limita a caracteres de texto y puede incluir formatos de audio, video e información gráfica que nos envíes.

La información se conserva de conformidad con el artículo 11015.5. del Código de Gobierno.

Si nos envías un correo electrónico

Puedes optar por proporcionarnos información personal, como en un correo electrónico con un comentario o una pregunta. Usamos la información para mejorar el servicio que te prestamos o para responder a tu solicitud. A veces reenviamos tu correo electrónico a otros empleados del Estado que pueden estar en mejor posición de ayudarte, y este personal puede estar empleado por un organismo diferente dentro del Estado. Excepto en el caso de investigaciones judiciales autorizadas o si así lo exige la ley, no divulgamos nuestro correo electrónico a ninguna otra organización.

Usamos tu correo electrónico para responderte de una manera conveniente. Esto puede implicar darte respuesta, para abordar problemas que identifiques, para seguir mejorando nuestro sitio web o para reenviar el correo electrónico a otro organismo para que tome las medidas oportunas.

Difusión pública

En el Estado de California, existen leyes que garantizan la transparencia de la administración y el derecho del público a acceder a los registros y a la información en posesión del gobierno del Estado. Al mismo tiempo, existen excepciones al derecho del público a acceder a los registros públicos. Estas excepciones responden a diversas necesidades, entre ellas el mantenimiento de la privacidad de las personas. Tanto las leyes estatales como las federales proporcionan excepciones.

Toda la información recopilada en este sitio se convierte en registro público que puede ser sujeto a inspección y copia por parte del público, a menos que exista una exención en la ley. En caso de conflicto entre esta Política de Uso y la Ley de Registros Públicos, la Ley de Prácticas de Información u otra ley que regule la divulgación de registros, prevalecerá la Ley de Registros Públicos, la Ley de Prácticas de Información u otra legislación vigente.

Recolección automática de información/cookies

Cuando visitas un sitio web del Estado de California, debes saber que pueden crearse datos que vinculen tu computadora con un sitio web en concreto (una “cookie”). Las cookies temporales pueden utilizarse cuando sea necesario para completar una transacción, para procesar los datos que se nos envían en línea, para facilitar una interacción continua en Internet o para comprender las tendencias de uso de los sitios web del Estado. Las cookies no comprometen tu privacidad ni tu seguridad. Mediante la configuración del navegador web, puedes rechazar las cookies o eliminar el archivo de cookies de tu computadora utilizando cualquiera de los métodos disponibles en todas partes.

Seguridad

El Estado, como desarrollador y gestor de este sitio web, ha tomado varias medidas para salvaguardar la integridad de su infraestructura informática y de telecomunicaciones, entre las que se incluyen la autenticación, la supervisión, la auditoría y el cifrado. En el diseño, aplicación y prácticas cotidianas de todo el entorno operativo del Estado, se integraron medidas de seguridad como parte de su compromiso permanente con la gestión de riesgos. Esta información no debe interpretarse en modo alguno como asesoramiento comercial, jurídico o de otro tipo, ni como garantía a prueba de error de la seguridad de la información proporcionada a través del sitio web con el respaldo del Estado. El Departamento de Finanzas aplica las normas técnicas de seguridad.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web contiene enlaces a sitios que consideramos pueden serte útiles y que pueden prestarte servicios. Cuando te conectas a otro sitio, ya no estás en nuestro sitio y quedas sujeto a la política de privacidad del nuevo sitio.

El Estado de California no acepta responsabilidad alguna por el contenido o la accesibilidad de los sitios web externos o los documentos externos a los que se enlaza en este sitio web.

El Estado de California proporciona este sitio web y la información que contiene como un servicio público. Este sistema se supervisa para garantizar su correcto funcionamiento, verificar el funcionamiento de los dispositivos de seguridad aplicables y para fines similares. Toda persona que utilice este sistema da su consentimiento expreso a dicha vigilancia. Los intentos no autorizados de modificar cualquier tipo de información almacenada en este sistema, de anular o eludir las funciones de seguridad, o de utilizar este sistema para fines distintos de los previstos están prohibidos y pueden dar lugar a acciones penales.

Limitación de responsabilidad

El Estado intenta mantener la máxima exactitud en los contenidos de su sitio web. Cualquier error u omisión debe comunicarse para su investigación.

El Estado no hace ninguna afirmación, promesa o garantía sobre la total exactitud, integridad o adecuación de los contenidos de este sitio web y declina expresamente toda responsabilidad por errores u omisiones en los contenidos de este sitio web. No se ofrece ningún tipo de garantía implícita, expresa o legal, incluidas, entre otras, las garantías de no infracción de derechos de terceros, titularidad, comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y ausencia de virus informáticos, con respecto a los contenidos de este sitio web o sus hipervínculos a otros recursos de Internet. Las referencias o enlaces en este sitio web a cualquier producto, proceso o servicio comercial específico, o el uso de cualquier nombre de marca, empresa o corporación son para información y conveniencia del público, y no constituyen respaldo, recomendación o favoritismo por parte del Estado de California, ni de sus empleados o agentes.

Esta Política de uso está sujeta a cambios sin previo aviso.

Propiedad

En general, la información presentada en este sitio web, salvo que se indique lo contrario, se considera de dominio público. Puede distribuirse o copiarse según lo permita la ley. Sin embargo, el Estado hace uso de datos protegidos por derechos de autor (por ejemplo, fotografías) que pueden requerir permisos adicionales antes de que los utilices. Para usar cualquier tipo de información de este sitio web que no sea propiedad o no haya sido creada por el Estado, debes solicitar permiso directamente a los propietarios (o titulares). El Estado tendrá el derecho ilimitado de utilizar para cualquier fin, sin cargo alguno, toda la información enviada a través de este sitio, excepto las propuestas hechas en virtud de un contrato legal independiente. El Estado tendrá la libertad de utilizar, para cualquier fin, las ideas, conceptos o técnicas contenidos en la información proporcionada a través de este sitio.